Zusammenfassung der Rückgaberichtlinien
- Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen akzeptiert.
- Für die Rücksendung ist der Kunde verantwortlich.
- Keine Nachfüllgebühr.
- Keine endgültigen Verkaufsartikel.
Picatshirt akzeptiert die Rücksendung aller Produkte, die nicht nach speziellen Wünschen des Kunden angefertigt wurden. Unser Sortiment an Standardartikeln, darunter Kunstpflanzen, Bekleidungsaccessoires, Kleidung, Tassen und Wohndekorationsprodukte, kann zurückgegeben werden, sofern sie unbenutzt und in der Originalverpackung sind. Das Produkt muss intakt und unbeschädigt sein.
Das Rücknahmeverlangen muss innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt erfolgen und an die angegebene Adresse zurückgesandt werden. Wenn diese Bedingungen nicht erfüllt sind, wird die Rücksendung nicht genehmigt und der Kunde muss alle zusätzlichen Kosten tragen.
Wir bieten keine Rücksendung von Sonderbestellungen an.
T-Shirts, bedruckte Tragetaschen und Tassen, die auf Bestellung bedruckt werden, fallen nicht unter das Widerrufsrecht. Gemäß dem Fernabsatzgesetz (SFS Nr.: 2005:59) besteht für speziell angefertigte Waren kein Widerrufsrecht. Die von Ihnen bestellten Produkte sind Unikate und werden speziell für jede Kundenbestellung hergestellt. Achten Sie darauf, bei Bestellungen die richtige Größe und die richtigen Maße in den Warenkorb zu legen. Beachten Sie die Angaben in den Größentabellen, die in jeder Produktbeschreibung veröffentlicht werden.
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt Ihres Pakets über info@t.shirtlovers.shop, um Ihre Rücksendung abzuwickeln.
Kontaktinformationen
Spovvägen 11
746 33 Balsta
+46 766324617
E-Mail des Kundendienstes: info@picatshirt.shop
Rückerstattungsinformationen
- Die Portokosten gehen zu Ihren Lasten.
- Bitte geben Sie in der Nachricht Ihre Kundeninformationen, die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, und Ihre Bestellnummer an.
- Die Artikel sollten nicht an die auf dem Paket angegebene Adresse zurückgeschickt werden, da sie direkt vom Hersteller versandt werden, der keine Rücksendungen aus dem Einzelhandel abwickelt.
- Wir empfehlen Ihnen, für Rücksendungen verfolgbare Postdienste zu verwenden.
- Wir bieten keinen Umtausch an. Wenn Sie denselben Artikel in einer anderen Größe oder Farbe wünschen, müssen Sie umgehend nach der Rücksendung eine neue Bestellung aufgeben, um eventuelle Rabatte zu behalten.
- Picatshirt übernimmt keine Verantwortung für Pakete, die während des Transports verloren gehen.
- Die Rückerstattungsfrist beträgt 10 Tage, nachdem wir Ihre Rücksendung registriert haben, und erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.
Bestellinformationen
Automatische Bestellungen und kostenloser Versand:
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Bestellungen, die keine Anpassungen erfordern, werden automatisch bearbeitet.
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Der Kunde kann Artikel in den Warenkorb legen, ohne dass dabei ein Kauf erforderlich ist.
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Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und als Kundenvorteil bieten wir kostenlosen Versand an.
Warenkorb und Zahlung:
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Im Warenkorb wird nach Eingabe der Kundendaten der Gesamtpreis inklusive aller Gebühren, Mehrwertsteuer, Versand sowie der Gesamtzahlungsbetrag angezeigt.
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Die Zahlungsbedingungen werden im Warenkorb angegeben und können je nach gewählter Zahlungsart variieren.
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Den Inhalt des Warenkorbs kann der Kunde durch Anklicken des Warenkorb-Symbols einsehen.
-
Angebote an den Kunden, der seinen Warenkorb noch nicht geleert hat, stellen eine unverbindliche Aufforderung zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn ein Angebot zeitlich begrenzt ist, wird dies in der Beschreibung deutlich angegeben.
Auftragsbestätigung und Lieferung:
-
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, erhält sie eine eigene, eindeutige Bestellnummer, die in der Auftragsbestätigung angezeigt wird.
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Der Versand der Ware erfolgt nach Bearbeitung der Bestellung, Produktindividualisierung, Qualitätskontrolle und Verpackung.
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Anschließend wird die Ware vom Versandunternehmen an Ihre Adresse bzw. Ihren Postboten versendet.
Korrektur von Angeboten:
Warenumschlag
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, wird ihr eine eindeutige Bestellnummer zugewiesen, die in der Auftragsbestätigung erscheint. Der Versand der Ware erfolgt nach Auftragsabwicklung, Produktanpassungen, Qualitätsprüfungen und Verpackung. Anschließend wird die Ware vom Versandunternehmen an Ihre Adresse bzw. Ihren Postboten versendet.
Zusammenfassung der Bestimmungen:
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Die Versandbedingungen werden im Warenkorb angegeben.
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Sonderbestellungen erfolgen mit einem Hinweis im Warenkorb.
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Personalisierte Produkte können nicht zurückgegeben werden.
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Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, ist für die Bestellung die Erlaubnis Ihrer Eltern erforderlich.
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Der Kunde erhält für seinen Einkauf einen elektronischen Beleg.
Produktdesignanpassungen
Picatshirt bietet Dienste an, mit denen Sie ein vorhandenes Design auf T-Shirts, Tragetaschen und Tassen individuell anpassen und ändern können. Bestellungen nehmen wir über das Kundenformular auf der Kontaktseite entgegen. Die Sonderbestellung muss sich auf ein ausgewähltes Produkt aus dem Katalog beziehen und über das Kundenformular auf der Website erfolgen. Anschließend bezahlt der Kunde seine Bestellung des ausgewählten Produkts an der Kasse. Wir kennzeichnen das Produkt dann in unserem Bestellsystem als Sonderanfertigung und mit Individualisierungen. Sonderbestellungen werden manuell nach Kundenwunsch bearbeitet und geändert. Eine Stornierung einer bereits bearbeiteten Bestellung ist nicht mehr möglich.
Wir erstatten den Kaufpreis, wenn das Produkt defekt ist.
Unsere T-Shirts sind von hoher Qualität und so konzipiert, dass sie dem Waschen und Trocknen bei niedrigen Temperaturen standhalten. Die Tassen sind spülmaschinenfest. Sollte Ihr Produkt innerhalb von zwei Monaten kaputt gehen, ersetzen wir es durch ein neues. Wir erstatten den vollen Kaufpreis, wenn das Produkt defekt ist. In diesen Fällen wird der komplette Kaufpreis inklusive Versandkosten erstattet. Damit wir die Kosten für die Rücksendung übernehmen können, benötigen wir die Möglichkeit Dir ein Versandetikett zuzusenden, da wir anfallende Kosten nachträglich nicht erstatten können.
Profitieren Sie vom Käuferschutz von PayPal.
Wenn ein Kunde sich für die Zahlung von Produkten mit PayPal entscheidet, ist der Kauf in der Regel automatisch durch den Käuferschutz von PayPal abgedeckt. Sollte die Lieferung der Ware nicht innerhalb einer angemessenen Zeit erfolgen oder diese gar nicht eintreffen, können Sie sich sicherer fühlen, denn Ihr Einkauf ist durch den Käuferschutz gemäß den Regeln von PayPal abgesichert. Es ist wichtig, die Vereinbarung sorgfältig zu lesen, um die Bedingungen des Käuferschutzes zu verstehen.
Informationen bei Abweichungen und Rückerstattungen
Sollte das Produkt erheblich von der Beschreibung abweichen, muss die Angelegenheit über unseren Kundenservice geklärt werden. Für Sonderanfertigungen gilt ein eingeschränkter Käuferschutz. Nachdem Sie das Produkt an uns zurückgesandt haben, überprüfen wir seinen Zustand. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 60 Tagen, um das Problem zu melden und eine Rückerstattung des Produktpreises und der Versandkosten oder eine Entschädigung durch eine neue Bestellung zu veranlassen. Sie werden informiert, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht.
Rückerstattung und Ersatz:
Wir bemühen uns, alle Kundenprobleme reibungslos zu lösen und hoffen, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden und unserem Service vertrauen sind.
Kontaktieren Sie uns bei Fragen
Melden Sie ein Problem direkt an info@picatshirt.shop.
Garantie
Reklamationen und Gewährleistung: Als Kunde haben Sie nach dem Verbraucherkaufgesetz ein dreijähriges Reklamationsrecht. Picatshirt bietet dem Kunden eine Produktgarantie. Eine Reklamation sollte möglichst schnell nach der Entdeckung erfolgen. Als angemessen gilt eine Frist von zwei Monaten. Die Garantie bezieht sich nur auf Produktionsfehler und nicht auf Mängel, die durch Veränderungen am Produkt entstanden sind. Soweit ein Mangel im Sinne der Gewährleistungspflicht vorliegt, hat der Kunde im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen das Recht, Beseitigung des Mangels oder Lieferung einer mangelfreien Sache zu verlangen, vom Vertrag zurückzutreten oder den Preis zu mindern.
Lieferbedingungen
Picatshirt hat einen Lieferantenvertrag mit Gelato ASA für die Herstellung und den Vertrieb von Produkten. Die Versandkosten trägt Picatshirt. Das Produkt wird am nächstgelegenen Standort hergestellt und vertrieben. Wir sind bestrebt, Ihnen gute Lieferkonditionen zu bieten.
Die Lieferzeit wird von mehreren Faktoren bestimmt, unter anderem von:
- Das bestellte Produkt
- Der Druckort
- Zielland
- Die Größe der Bestellung
- Netzwerkstatus
- Ausgewählte Versandart
Schnelle Lieferungen
Wir sind bestrebt, unseren Kunden schnelle Lieferungen zu garantieren. Unsere Gesamtlieferzeit kann im Vergleich zu Unternehmen, die Fertigprodukte ab Lager verkaufen, ein bis zwei Tage länger sein. Im Normalfall erfolgt der Versand der Ware innerhalb von drei bis sechs Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung bei uns. Sie können Ihre Bestellung selbst verfolgen und sehen, wann diese bearbeitet wurde und zur Lieferung bereit steht. Die Gesamtzeit von der Bestellung bis zur Lieferung kann variieren. 90 % aller Pakete werden innerhalb von 6 – 10 Werktagen zugestellt.
Dropshipping aus China
Picatshirt arbeitet mit Lieferanten zusammen, die eine Vielzahl von Produkten direkt von Herstellern in China anbieten. Wenn Ihr Paket ihr Lager verlässt, senden wir Ihnen eine Nachricht mit Tracking-Informationen. Die Lieferzeit sollte schnell und effizient sein und in den meisten Fällen werden Bestellungen innerhalb einer Woche nach der Registrierung geliefert. Die gesamte Lieferzeit kann variieren. 90 % aller Pakete werden innerhalb von 9 – 12 Werktagen zugestellt.
Bei Lieferverzögerungen
Der Vertrag mit dem Kunden kommt unter der Bedingung zustande, dass das Transportunternehmen die Ware termingerecht liefert. Überschreitet die Lieferzeit die vereinbarte Zeit erheblich, hat der Kunde das Recht, von seiner Bestellung zurückzutreten.
Wenn ein vom Kunden gekauftes Produkt vorübergehend nicht vorrätig ist oder sich die Lieferung aufgrund von Handhabung und Herstellung verzögert, entschädigen wir den Kunden in Form von Geschenkgutscheinen.
Picatshirt kann nicht für Lieferverzögerungen aufgrund von Problemen in der Transportkette verantwortlich gemacht werden. Wir sind nicht verantwortlich für Pakete, die vom Käufer nicht bei der Post abgeholt werden.
Wenn es Probleme mit Lieferungen gibt
Sollten Sie bei Erhalt des Pakets einen Schaden feststellen, müssen Sie diesen unbedingt bei der Lieferstelle oder dem Spediteur reklamieren und einen Schadensbericht aufgeben. Wenn der Schaden erst beim Öffnen des Pakets entdeckt wird und es sich um einen Schaden handelt, der auf die Handhabung durch den Transporteur zurückzuführen ist, sollten Sie Kontakt mit diesem aufnehmen und den Schaden melden. Wenn Sie einen möglichen Streitfall mit dem Transportunternehmen nicht beilegen können, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
- Bei Fragen zur Lieferung geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an.
- Rechnungsnummer
- Artikelname
- Eine kurze Beschreibung des Problems
Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Picatshirt (https://www.picatshirt.shop) Ihre personenbezogenen Daten erhebt und verwendet, wenn Sie www.picatshirt.shop besuchen, unsere Dienste nutzen, bei www.picatshirt.shop einen Einkauf tätigen oder auf andere Weise mit uns kommunizieren (zusammen die „Dienste“).
In dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf Sie als Benutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erfasst haben. Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.
Indem Sie die Dienste nutzen und darauf zugreifen, stimmen Sie der Erfassung und Verwendung Ihrer Daten gemäß der Beschreibung in dieser Datenschutzrichtlinie zu. Wenn Sie dieser Datenschutzrichtlinie nicht zustimmen, benachrichtigen Sie uns bitte, um auf die Dienste zugreifen zu können. SMS-Marketing erfolgt nur mit Ihrer Zustimmung und der Dienst kann durch das Senden einer STOP-Nachricht beendet werden.
Rechtsgrundlage
Damit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns rechtmäßig und erforderlich ist, bedarf es gemäß der geltenden Datenschutzgesetze einer rechtlichen Grundlage, einer sogenannten Rechtsgrundlage. Nachfolgend sind die Rechtsgrundlagen aufgeführt, auf die wir uns stützen:
Vertragsabwicklung
Wir verarbeiten nur die Daten, die erforderlich sind, um Sie als Kunden oder Benutzer zu identifizieren, um Bestellungen gemäß unserer Vereinbarung mit Ihnen abzuwickeln und auszuliefern.
Rechtliche Verpflichtung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, etwa zur Bereitstellung buchhalterischer Informationen nach dem Rechnungslegungsgesetz.
Zustimmung
Wenn Sie unsere Website abonnieren, erhalten Sie Zugriff auf unsere Newsletter und Marketingmaterialien. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Ihre Einwilligung bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nur zu den genannten Zwecken verarbeiten dürfen.
Welche persönlichen Daten sammeln wir?
Die Art der personenbezogenen Daten, die wir über Sie erhalten, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff „persönliche Daten“ verwenden, meinen wir damit Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. In den folgenden Abschnitten werden die Kategorien und spezifischen Arten personenbezogener Daten beschrieben, die wir erfassen. Informationen, die wir direkt von Ihnen erfassen Zu den Informationen, die Sie uns über unsere Dienste direkt senden, können gehören:
- Grundlegende Kontaktinformationen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Bestellinformationen, einschließlich Ihres Namens, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
- Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts und Sicherheitsfragen.
- Einkaufsinformationen, einschließlich der Artikel, die Sie in Ihren Einkaufswagen gelegt haben.
– Kundensupportinformationen, einschließlich der Informationen, die Sie in Ihre Kommunikation mit uns aufnehmen möchten, beispielsweise wenn Sie eine Nachricht über unsere Website senden.
Für bestimmte Funktionen der Dienste, beispielsweise Beschwerden, ist es möglicherweise erforderlich, dass Sie uns bestimmte Informationen über sich selbst direkt zur Verfügung stellen. Sie können sich dazu entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen. Dies kann jedoch dazu führen, dass Sie diese Funktionen nicht nutzen oder nicht darauf zugreifen können.
Durch Cookies gesammelte Informationen
Wir erfassen automatisch bestimmte Informationen zur Nutzung unserer Dienste. Zu diesem Zweck können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien verwenden. Nutzungsdaten können Einzelheiten darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese verwenden, z. B. Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser, Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Interaktion mit unseren Diensten.
Kontaktinformationen
Spovvägen 11
746 33 Balsta
+46 766324617
Unternehmensnummer: 741028-6749
Zusammenfassung der gesetzlichen Bestimmungen
Die Vertragsinformationen des Shops sind in Standardsprache verfasst und werden zusätzlich ins Englische übersetzt. Wir halten uns unter anderem an das Marketinggesetz, das Verbraucherdienstleistungsgesetz und das Fernabsatzgesetz. Weitere Informationen zu Verbraucherrechten finden Sie auf der Website der schwedischen Verbraucheragentur.
Bilder und Texte stammen vom Verkäufer oder von jemandem, der dem Verkäufer ausdrücklich die Erlaubnis zur Nutzung erteilt hat.
Texte und Produktinformationen sollen dem Kunden den Kaufprozess vereinfachen und dienen lediglich als Orientierung. Für das Risiko der Nutzung der Informationen auf der Website ist ausschließlich der Kunde verantwortlich.
Der Verkäufer hält die Urheberrechtsgesetze und -vorschriften ein. Die Entfernung des Bildmaterials zur Anfertigung von Sonderanfertigungen erfolgt, nachdem der Kunde die Benachrichtigung erhalten hat, dass das Produkt entsprechend der gewählten Versandart ausgeliefert wurde.
Zufriedene Kunden sind für uns das Wichtigste. Daher freuen wir uns, wenn unsere Kunden Produktbewertungen hinterlassen möchten. Die Angabe erfolgt jedoch auf freiwilliger Basis und unterliegt den Bestimmungen zur Vertraulichkeit.
Sonstige Rückstellungen:
- Als Benutzer sind Sie durch unsere Datenschutzrichtlinien geschützt.
- Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, benötigen Sie vor der Bestellung die Erlaubnis eines Erziehungsberechtigten.
- Picatshirt hat im Rahmen der geltenden Gesetze das Recht, zu prüfen, ob der Verbraucher seinen Verpflichtungen nachkommen kann.
- Wir behalten uns vor, Bestellungen mit explizit sexistischen oder rassistischen Inhalten nicht anzunehmen bzw. zu bearbeiten.
- Wir sind nicht verantwortlich für Pakete, die vom Käufer nicht bei der Post abgeholt werden.
