Shipping policy

Picatshirt har leverantörsavtal med Gelato ASA för produktion och distribution av produkter. Picatshirt står för fraktkostnader. Varan tillverkas och distribueras från den närmaste platsen. Vi arbetar för att ge dig bra leveransvillkor.

Leveranstiden bestäms av flera faktorer, inklusive men inte begränsat till:

  • Den beställda produkten
  • Utskriftsplatsen
  • Destinationslandet
  • Storleken på beställningen
  • Nätverkets status
  • Vald fraktmetod

Snabba leveranser

Vi strävar efter att garantera snabba leveranser till våra kunder.  Vår totala leveranstid kan vara en till två dagar längre i jämförelse med företag som säljer färdiga produkter från lager. Det normala är att varorna skickas inom tre till sex arbetsdagar efter att vi har emottagit din order. Du kan själv spåra din beställning och se när den har bearbetats och är klar att levereras. Den totala tiden från beställning till leverans kan variera. 90% av alla paket levereras inom 6 - 10 arbetsdagar.

 

Dropshipping från Kina

Picatshirt samarbetar med leverantörer som erbjuder en mångfald av produkter, direkt från tillverkare i Kina. När ditt paket skickas från deras lager skickar vi dig ett meddelande med spårningsinformation. Leveranstiden bör vara snabb och effektiv, och i de flesta fall levereras beställningar efter registreringen inom en vecka. Den totala leveranstiden kan variera. 90% av alla paket levereras inom 9 - 12 arbetsdagar.

Avtal med kunden är upprättat under förutsättning att transportföretaget levererar varorna punktligt. Om leveranstiden väsentligt överskrider den överenskomna tiden, har kunden rätt att annullera sin beställning.

Om en produkt som kunden köper är tillfälligt slut i lager eller om leveransen på grund av hantering och tillverkning väsentligt försenas kommer vi kompensera det för kunden genom presentkort.

Vid leveransförseningar på grund av problem i transportkedjan kan Picatshirt inte hållas ansvarig. Vi ansvarar inte för paket som inte hämtas ut av köparen från postombud.  

När det uppstår problem med leveranser

Om du upptäcker skador på paketet ska du vid mottagandet rapportera detta till utlämningsstället eller transportören och göra en skadeanmälan. Om skadan inte upptäcks förrän du öppnar paketet, och det är en skada som kan relateras till transportföretagets hantering, bör du kontakta dem och anmäla skadan. Om du inte kan lösa en eventuell tvist med transportföretaget, vänligen kontakta oss.

Vänligen kontakta oss genom att fylla i kontaktformuläret som finns på vår kontaktsida. Vi ser fram emot att höra från dig!

  • Ange ditt beställnings-ID när du har frågor om leveranser.
  • Fakturanummer
  • Artikelns namn 
  • En kort beskrivning av problemet