Terms of service

När du gör inköp i vår webbutik omfattas du av konsumentskydd enligt konsumentköplagen och distans- och hemförsäljningslagen. För att kunna handla hos oss behöver du vara 18 år. 

Vi reserverar oss för rätten att ändra i butikens sortiment och accepterar därför inte returer på varor som har utgått. Om ett erbjudande är tidsbegränsat anges detta klart och tydligt i beskrivningen.

Kontakta oss med frågor

Rapportera ett problem direkt på info@picatshirt.shop

 Beställningsinformation

Automatiska beställningar och fri frakt:

  • Beställningar som inte kräver anpassningar behandlas automatiskt.

  • Kunden kan lägga varor i varukorgen utan krav på att genomföra ett köp.

  • Priser inkluderar moms och vi erbjuder gratis frakt som en kundförmån.

 

Kundvagn och betalning:

  • I kundvagnen visas det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och den totala betalningssumman efter att kunden har angett sina uppgifter.

  • Betalningsvillkoren specificeras i kundvagnen och kan variera beroende på det valda betalningssättet.

  • Kunden kan visa innehållet i varukorgen genom att klicka på varukorgssymbolen.

  • Erbjudanden som skickas till kunden som inte har tömt sin varukorg utgör icke-bindande uppmaningar att slutföra köpet. Om ett erbjudande är tidsbegränsat anges detta klart och tydligt i beskrivningen.

 

Beställningsbekräftelse och leverans:

  • När en beställning väl har lagts får den sitt eget unika beställningsnummer som visas i orderbekräftelsen.

  • Varorna skickas efter behandlingen av beställningen, produktanpassning, genomförda kvalitetskontroller och paketering.

  • Därefter skickas varorna med fraktbolaget till din adress eller postombud.

Korrigering av erbjudanden:

  • Picatshirt förbehåller sig rätten att rätta till eventuella uppenbara fel i erbjudandet.

 

Varuhantering

När en beställning har lagts tilldelas den ett unikt beställningsnummer som visas i orderbekräftelsen. Varorna skickas efter att beställningen behandlats, produktanpassningar gjorts, kvalitetskontroller genomförts och paketering slutförts. Därefter skickas varorna med fraktbolaget till din adress eller postombud.

Garanti och övriga bestämmelser

Reklamation och garanti: Som kund har du rätt till tre års reklamation enligt Konsumentköplagen. Picatshirt erbjuder produktgaranti till kunden. En reklamation ska göras så snart som möjligt efter upptäckt. En rimlig tidsperiod anses vara två månader. Garantin gäller endast för produktionsfel och inte för fel som uppkommit vid modifiering av produkten. Om det föreligger ett fel enligt garantiförpliktelsen har kunden rätt att inom ramen för lagbestämmelserna begära att felet åtgärdas, erhålla en felfri vara, häva avtalet eller få ett nedsatt pris.

Återbetalning och ersättning:

  • Köpesumman återbetalas inom 10 dagar efter att vi registrerat returen.

  • Alternativt ersätter vi en felaktig produkt med en ny inom 14 arbetsdagar.

Vi strävar efter att lösa alla kundärenden smidigt och hoppas att du känner dig nöjd med våra produkter och trygg med vår service.

Övriga bestämmelser:

  • Fraktvillkor anges i kundvagnen.

  • Specialbeställningar görs med en notering i varukorgen.

  • Produkter som är kundanpassade kan inte returneras.

  • Om du är under 18 år krävs målsmans tillstånd för att göra en beställning.

  • Kunden får ett elektroniskt kvitto på sitt köp.

 

Kontaktinformation

Spovvägen 11

746 33 Bålsta

+46 766324617

Org nr: 741028-6749

E-post till kundtjänsten: info@picatshirt.shop